Política de Privacidade

A A1 Solutions (CNPJ 62.970.161/0001-65; a1solutions.ia.br) é a responsável pelo tratamento dos dados da EasyAuto. Para qualquer pedido sobre privacidade, escreva para contato@easyauto.ia.br.

• ·Dados de contato de quem cria a conta: nome, e-mail e telefone.
• ·Dados da oficina: nome, unidades e funcionários com seus cargos.
• ·Dados que a oficina cadastra: clientes, veículos, ordens de serviço, peças, serviços e pagamentos.
• ·Dados técnicos de uso do site e do sistema: páginas visitadas, data e hora, tipo de dispositivo.

• ·Fornecer o sistema e manter a conta da oficina funcionando.
• ·Dar suporte e responder as mensagens enviadas para nós.
• ·Cobrar o plano contratado e emitir os documentos da cobrança.
• ·Melhorar o produto com base em uso agregado, sem identificar pessoas.
• ·Cumprir obrigações legais e responder autoridades quando exigido.

Sobre os dados dos clientes finais e dos veículos, a oficina é a controladora: ela decide o que cadastra e por quanto tempo mantém. A EasyAuto atua como operadora, tratando esses dados para prestar o serviço à oficina.

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários à operação do serviço (hospedagem, e-mail, meio de pagamento e assistentes de IA que você autorizar), sempre no limite da finalidade.

A conexão com ChatGPT ou Claude é opcional e feita por você dentro do sistema. Quando conectada, o assistente acessa apenas os dados da oficina que você autorizou, respeitando as permissões do cargo. Você pode desligar a conexão quando quiser.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Depois do encerramento, guardamos apenas o necessário para obrigações legais e fiscais, e então excluímos.

• ·Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• ·Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• ·Pedir a exportação dos dados da sua oficina.
• ·Pedir a exclusão dos dados, no que a lei permitir.
• ·Revogar consentimentos, como o do assistente de IA e o de cookies.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@easyauto.ia.br. Respondemos em até 15 dias.

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